Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Norman Beauty Specialist, con sede legale in Via Regina 36 - Domaso (CO), P.IVA 04119460162, email privacy@nbscosmetics.it.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati di spedizione: indirizzo postale completo.
• Dati di pagamento: i dati relativi alla carta di credito/debito o ad altri metodi di pagamento sono gestiti direttamente dai gateway di pagamento autorizzati (Stripe, PayPal, etc.). Non conserviamo i dati della carta sui nostri server.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza, raccolti in forma anonimizzata o aggregata.

3. Finalità del Trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, spedizione dei prodotti, assistenza clienti, gestione dei resi e rimborsi.
• Adempimenti legali: obblighi contabili, fiscali e di conservazione previsti dalla legge italiana ed europea.
• Marketing diretto (solo con consenso): invio di newsletter, promozioni e offerte personalizzate. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Sicurezza e prevenzione frodi: tutela della sicurezza del sito e dei sistemi informativi.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa sugli artt. 6 e 9 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), in particolare: esecuzione di un contratto (art. 6, comma 1, lett. b), adempimento di un obbligo legale (art. 6, comma 1, lett. c), e consenso dell'interessato (art. 6, comma 1, lett. a) per le attività di marketing.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre 10 anni per gli adempimenti contabili/fiscali, salvo eventuali controversie che richiedano una conservazione più prolungata. I dati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso.

6. Destinatari dei Dati

I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per l'esecuzione dei servizi necessari (corrieri per la spedizione, gateway di pagamento, consulenti legali e fiscali, autorità competenti su richiesta). Tutti i destinatari sono vincolati da obbligo di riservatezza.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, hai diritto di:

• ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che ti riguardano;
• ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento;
• richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio");
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento per finalità di marketing;
• richiedere la portabilità dei dati;
• proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@nbscosmetics.it.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati sul sito, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.